从组织各部门之间的定期会议来整个星期的调度程序在美国,医院管理人员有几十种方法可以提高效率。
无论行业如何,维持多年来一直存在的过程可能很诱人,但正如医疗行业不断发展的那样,也必须是医院管理员管理其设施的方法。
以下是医院管理人员提高医疗效率的三种前沿方法。
投资通讯科技
虽然几十年前几乎所有行业都留下了寻呼机,但许多医院仍然将它们用作员工之间的主要通信设备。这是主要原因之一是因为在大多数医疗机构中仍禁止移动电话。但是,2016年的一项研究发表在中国先进研究证明虽然2G和3G手机早期可能影响一些医疗器械的功能,但是4G手机(2010年推出的)表现出没有干扰医疗设备的干扰。以前的研究发表在危重病护理杂志以及由此进行的一项研究梅奥诊所也有类似的发现。
统一通信(UC)系统集成了一个广泛的技术它(在医院环境中)允许无缝跟踪、监控和沟通患者信息。UC系统为所有患者数据创建一个中心枢纽,提供商可以轻松访问该中心,查看患者的当前临床状态、位置和即将进行的手术。医院工作人员可以使用UC系统联系护士、医生和医疗团队成员,提供紧急和次要的最新情况。
实施过程自动化工具
而电子健康记录(EHR)软件已消除了医院中的一些更多手动流程 - 例如完成纸张表单和提交文件 - ehr无法协助许多其他手动流程。
过程自动化工具可用于改进以下内容:
- 招生程序,通过自动创建特定于患者的表单和诸如腕带的识别
- 通过提供常用表单的电子版本来完成表单
- 通过促进医院之间的协作和沟通,通过促进医院转移
- 通过自动化合同管理和发票处理进行财务管理
流程自动化工具可以收集有价值的数据,这些数据可以用来预测趋势,并优化各级医院工作人员的表现。
使用资产跟踪软件
即使是较小的医院也有成千上万的设备在其设施 - IV杆,喂养泵,EKG机器,只是为了命名几个。了解每个资产的确切位置和状态对效率至关重要。
使用硬拷贝系统和手动更新的电子表格意味着医院工作人员没有实时访问所需的数据。因此,医院面临过度采购的风险,以确保设备可用性。相反,资产可能处于高需求,因此通常无法使用,这可能会扰乱医院工作流程,并对员工(和患者)令人沮丧。
没有资产跟踪软件,医院工作人员必须手动完成所有库存计数和设备报告。手动库存计数和报告不仅效率低下,而且还增加了人为错误的风险。同样报告的多个副本也可能存在,这可能导致信息冲突。这两种情况都可能导致医院管理员使用不正确的数据来实现重要决策。
资产跟踪解决方案将所有这些信息汇总到医院工作人员可以快速查看和管理的一个数据库中。他们可以找到医疗设备,参见维护记录并确定每个医院资产的状态,消除了浪费时间的搜索移动设备。结果,医院流程更有效,库存成本减少,患者更快地照顾。
通信技术、流程自动化工具和资产跟踪软件只是医院管理者可以采用的创新方式中的一小部分增加医疗保健效率。虽然你永远不应该放弃经验和真正的方法,但在你的医院中尝试其中一个策略可能是您已经熟悉的解决方案的一个很大的补充。
为您的医院选择最佳医疗设备可能需要大量的时间承诺。要使流程更快地走,下载我们的免费指南,医院管理员的手册:了解医疗设备批准。