许多小儿创伤患者到达医院时会感到恐惧。对他们的受伤程度和对家庭成员的关注程度的恐惧会使经历更加压倒性。

当孩子太沮丧以至于无法回答有关受伤的问题时，可能很难确切地知道如何治疗他们。充当儿科患者支持性拥护者的护士可以帮助儿童应对可能改变生活的事件并最大程度地减少情绪创伤。

这是four ways护士可以改善儿科创伤患者的医院经验。

1.设定音调

用柔和，安静的声音与儿科患者交谈，并以轻松，脾气暴躁的举止使他们感到更加镇定。孩子们对周围人的态度做出反应，因此剩下的组成可以帮助减轻他们的焦虑and make them feel more comfortable discussing the situation.

2. Provide Updates About the Child’s Parents

在某些情况下，受伤的孩子将在父母面前到达医院。如果父母也参与了事件，请让患者知道他们的父母正在照顾。如果只有孩子发生事故，请确保他或她的父母正在途中的病人。这可以帮助孩子专注于医疗团队的方向和问题。

如果儿童或青少年担心他们的父母会生气，因为他们做了一些愚蠢的事情，例如，撞车或跑到街上而不看两种方式的情况下跑到街上 - 通过解释父母只关心他们的健康来减轻他们的压力。

3.解释一切

事情在紧急情况或创伤室中很快发生。如果年轻患者对正在发生的事情感到困惑，他们的焦虑水平会大大增加。如果可能的话，请花点时间解释程序和工具的目的。提高他们的理解可以最大程度地减少他们的恐惧并提高依从性。

如果医院有一个儿童生活专家在创伤团队中，可以要求该工作人员放心孩子并提供有关程序和治疗方法的详细信息。

4.使用D-E-F协议

这D-E-F Protocol offers an excellent framework that enables nurses to help young patients and their families handle a traumatic injury. D-E-F stands for:

• 遇险：评估和治疗孩子的痛苦和担忧
• 情感支持: Address the child’s emotional needs
• 家庭：评估孩子的家庭压力源和应对资源

国家儿童创伤压力网络提供医疗保健提供者的儿科创伤压力工具包这说明了如何使用D-E-F协议来解决创伤的身体和情感方面。

护士在参观急诊室或创伤中心对年轻患者的痛苦较小。他们为冷静和放心儿科患者的努力可能会对患者的经历和满意度产生重大影响。

Looking for ways to make the hospital experience a positive one for young patients? Read our guide,如何改善儿科患者舒适。