多亏了《平价医疗法案》(Affordable Care Act),以及由此出台的政府对医院的监管规定,患者满意度重新回到了全国的关注范围。在许多情况下,确保积极的病人调查反应落在护士的肩上。然而,通过实施以病人为中心的护理,护士可以快速、轻松地改善病人的体验。
在这个有用的指南,我们概述了一些方法,护士可以采取提高患者满意度,通过锻炼患者为中心的护理。