多亏了《平价医疗法案》(Affordable Care Act),以及由此产生的政府对医院的监管,病人的满意度又回到了国家的关注范围。在许多情况下,确保病人调查的积极反应落在护士的肩上。然而,通过实施以患者为中心的护理,护士可以快速、轻松地改善患者体验。
在这个有帮助的指南中,我们概述了一些护士可以采取的方法,以提高病人满意度的实践以病人为中心的护理。