在过去的几年里，医疗专业人员开始使用这个词以病人为中心的护理描述越来越多的过程和活动。由于这个术语已经变得越来越普遍，准确地解读以患者为中心的护理意味着什么、它包含什么，以及(最重要的是)如何在您的医疗组织中创建一个更以患者为中心的体验可能是一个挑战。
下面是一些有用的背景信息，可以帮助你揭开这个流行术语的神秘面纱:
什么是以病人为中心的护理?
以病人为中心的护理是指通过教育和实践使病人参与到他们的护理中来一致的沟通此外，在临床决策过程中，还应承认患者的个人价值和偏好。这也可能延伸到病人的家人和亲人。
虽然许多医疗保健专业人士已经使用了几代人的以患者为中心的元素，但在2006年以患者为中心的初级保健合作组织(Patient-Centered Primary Care Collaboration)成立、2010年《平价医疗法案》(Affordable Care Act, ACA)签署成为法律之后，这个术语变得更加流行。
以病人为中心的护理的4个核心原则
以下是由美国医师学会(ACP)定义的以病人为中心的四个关键原则内科年鉴：
- 以尊严和尊重对待病人和家属。对文化和宗教价值观要体贴和敏感，这很重要。医疗保健专业人员应该把病人当作个体来对待，尊重他们的自主权——这通常意味着花时间倾听病人的愿望，并尽自己最大的能力努力维护他们。
- 确保患者和家属在护理的各个方面都是积极的合作伙伴。
病人在临床环境中经常感到无力和脆弱。然而，通过让他们参与谈话，教育他们关于他们的诊断，并共同制定一个护理计划，你可以减轻病人的恐惧，帮助他们感到更舒适。 - 让患者和家属为医疗保健系统的持续发展和改进做出贡献。要在以患者为中心的护理中取得成功，医疗保健组织了解患者的观点并收集他们的反馈至关重要。实现这一目标的最好方法之一是通过病人和家庭咨询委员会(PAC)， PAC是由来自不同背景的病人和家庭成员组成的小组。
- 让患者和家属成为医疗保健专业人员教育的合作伙伴。
虽然许多医疗保健专业人员通过他们的医学教育了解病人-提供者的关系，但以病人为中心的护理侧重于将病人的投入整合到继续教育项目中。通过咨询患者和家属，然后将这些发现用于教师培训，医疗保健机构可以提高员工对患者愿望的理解。
以病人为中心的护理有什么好处?
以患者为中心的护理为医疗保健组织提供了几个优势，包括:
●提高患者满意度评分
当患者感到医疗服务提供者倾听他们的需求，尊重他们的价值观，并在整个治疗过程中有效沟通时，他们更有可能给这些服务提供者打高分病人满意度调查。更好的分数不仅有助于提高你的设施的声誉，也可以增加你的政府补偿。
●提升组织员工的士气
良好的人际关系不仅让患者受益，也让医护人员的工作更有成就感。以病人为中心的护理可以帮助你与你所照顾的病人建立更牢固的联系，这可以使你的工作更容易一些。
●改善患者预后
当病人感到更多地参与到他们的护理中，对他们的病情有更好的了解，他们就更有可能贯彻他们的护理计划。根据研究，以病人为中心的护理有助于更好地从不适中恢复，改善情绪健康状况，减少诊断检查或转诊《家庭实践》杂志的一项研究．
成功的病人护理取决于沟vwin德赢app软件通——不仅是病人和提供者之间的沟通，也包括医疗保健专业人员和他们的主管之间的沟通。作为一名护理领导者，您可以在您的组织中产生真正的改变，并为您的患者带来更好的结果。通过教育你的团队以病人为中心的护理，并确保他们坚持四项基本原则，你可以改善每个参与者的体验。
