在这个时代以病人为中心的护理在美国,激励患者负责自己的医疗保健比以往任何时候都更为重要。在健康管理中发挥更积极作用的患者更有可能坚持治疗计划,并常常体验到生活质量的改善。
这五步指导将帮助你如何促进病人的独立性,并教会病人如何变得更加自主。
1.强调合作
多年来,患者被医疗服务提供者确切地告知该做什么,而对他们自己的治疗计划几乎没有任何投入。但是时代变了,我们现在意识到,医生、护理人员和其他团队成员与病人密切合作,制定护理计划是多么重要。
解释伴侣关系的好处是重要的第一步,它将帮助患者更适应这种新方法。福利包括:
- 更好的结果
- 减少住院
- 改善与提供者的关系
- 医疗满意度提高
2.使用动机性访谈
动机性访谈能够让病人做出改变,改善他们的健康。使用这种技术,患者被询问一系列开放式的问题,让他们表达自己的恐惧和担忧。在面试过程中,员工分享信息,提供支持和鼓励。
该死的CAT助记法使它很容易记住动机性访谈的关键方面:
- Desire:你为什么想要改变呢?
- 一个你认为你能如何做出改变?
- R理由:当你做出改变时,你会意识到哪三个好处?
- Need:这个变化有多重要?
- C承诺:为了承诺改变,你能做些什么?
- 一个激励:你会怎么做来做出改变?你计划什么时候开始?
- T你已经做了哪些改变?
3.提供有用的信息
一些病人热衷于阅读他们所能阅读的关于他们疾病或状况的任何东西,而另一些人则会在出门的时候扔掉宣传册。提供在线视频、出版物和印刷材料的链接确保患者获得信息有几种不同的格式。
确保你的病人有正确的信息。互联网上充满了“专家”,你的病人可能会从他们那里得到不准确(有时是危险的)的错误信息。如果你的病人能积极主动地进行治疗当然很好,但是他们的来源应该是有效的.
4.使它容易
当病人第一次在他们的护理管理中获得发言权时,他们可能更愿意告诉你他们认为你想听的话。例如,在一个激励性访谈中,一个超重的病人可能会说,他们将开始一个高强度的饮食和锻炼计划,即使是身体最健康的人也很难遵循。
聪明的目标通常应用于业务目标,但它们也可以用于医疗保健。鼓励患者从容易实现的目标开始,比如每天步行30分钟,可以帮助他们在实现这些目标时感到强大。一旦实现了最初的目标,新的目标就会产生。
5.解决障碍
障碍,无论是身体上的还是心理上的,都可能使患者难以实现他们的目标。问一些关于可能的障碍的开放式问题,包括可能使患者更难实现他们的目标的文化问题。
例如,天然药物可能是某一特定文化的重要组成部分。如果患者因为这种文化信仰而不愿意服药,那么除了服用处方药物外,提到他们可以继续使用天然药物(如果无害)可以帮助克服障碍。
促进独立是帮助你的病人管理他们的病情和避免挫折.学习这些有价值的技能需要一种新的健康思维方式,但大多数患者会乐于接受自我管理技术,只要得到你的工作人员的一点帮助。
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