消防员、警察、建筑工人——大多数人在得知这些职业都属于最危险的职业时并不感到震惊。但是护理呢?
虽然许多卫生保健专业人员经常面临严重甚至危及生命的工作场所危险,但对护士来说尤其如此。根据调查,在医疗和社会援助部门,注册护士的患病和受伤率是最高的数据来自美国劳工统计局.
护士在工作场所也面临更高的暴力风险。令人震惊的是,29%的护士在过去的一年中受到过病人或病人家属的语言和/或身体威胁ANA企业健康护士,健康国家.超过三分之一的卫生工作者在其职业生涯中至少遭受过一次身体暴力世界卫生组织.
大多数护士和护士领导都很清楚他们所面临的危险,有些人甚至认为这只是工作的一部分。但是,你应该做一些事情来降低你在工作中生病或受伤的风险,并帮助防止对所有护理专业人员的暴力和虐待。
1.报告所有的威胁和暴力事件
暴力事件和威胁事件对护理专业人员的暴力行为是高度低估了。在某些情况下,护士选择不报告事件,因为他们害怕指责或报复,不确定在哪里或如何报告事件,认为暴力是他们工作的一部分,或觉得得不到管理层的支持。然而,准确的报告对于护士保护政策的制定至关重要。
通常,改进报告需要改变工作场所的文化。护士经理可以通过教育他们的团队关于报告流程和鼓励人们站出来来推动这一变化。
此外,如果一个病人,病人的家庭成员,同事或任何人威胁你或其他人,或者你在工作场所经历或观察到暴力,你必须立即报告该事件。
想了解更多关于报告工作场所暴力的信息,一定要查看这篇文章美国护士协会的简报.
2.实践降级的策略
在医疗机构里,人们的情绪高涨——尤其是当病人和他们的家人正在努力应对艰难的消息或面临一个具有挑战性的过程时。不幸的是,流离失所的愤怒往往指向护士。
虽然护士不应该接受暴力或辱骂的语言,但有一些事情你可以做分散紧张的情况下和保护自己:
保持冷静的表情和平和的语气
●使用换位表达,比如“我知道你很难过”
与受伤的人保持至少两臂的距离
●当个人变得暴力时,确定逃生路线
当传递不受欢迎的消息时,请求支援
3.更新和执行工作场所安全程序
作为一名护士长,你必须精通工作场所的安全规程,并将这些信息传递给你的团队成员。定期给员工换新也是很重要的。例如,虽然大多数护士都接受过如何在不伤害自己的情况下举起和移动病人的培训,但随着时间的推移,人们很容易忘记正确的姿势——尤其是在繁忙的环境中。提供一个关于身体力学的快速提醒可以帮助减少受伤的风险。
从封锁演习到处理心烦的病人和报告工作场所的欺凌和骚扰,护士经理有责任确保他们的团队了解所有当前的安全政策和程序的最新情况。
4.时刻警惕倦怠和疲劳
由于长时间的轮班、体力劳动和精神疲惫的工作,护士面临着更高的倦怠和疲劳风险,这可能会导致工作场所事故的增加。
作为一名护士,重要的是你要休息,如果你感觉不好,让你的主管知道,因为这可能会影响你的病人的幸福,以及你自己的健康和安全。作为一名护士经理,你必须密切关注倦怠和疲惫的症状,并鼓励团队成员在工作和下班时照顾好自己。
护士是一份令人难以置信地充实的职业,但它也不是没有几个重大风险。通过承认这些工作场所的危害报告事故并努力保护自己,你可以帮助护士成为对所有人来说更安全的职业。