在从童年到成年的转变过程中，有很多事情发生了变化。例如，当你的冰淇淋球滚到混凝土上时，你再也不会哭了。而且，更有可能的是，你不再需要泰迪熊夜灯带来的安全感来抵御噩梦了。然而，仅仅因为你自己付账单，心甘情愿地吃菠菜，并不意味着你突然对去看医生的痛苦和焦虑免疫了。

医学界有一种普遍的误解，认为成年人不需要在接种疫苗前保持麻木，或在静脉注射开始时说话，因为他们已经足够成熟和有经验，可以简单地“处理它”。然而，尽管他们可能觉得表达他们的担忧是不合适的，但成年人可以从中受益舒适的措施就像孩子一样。

以下是医疗保健提供者也应该考虑为成人增加病人安慰措施的三个原因:

1.针焦虑症没有年龄限制

看着一名抽血医生在你的前臂上绑上止血带，准备用皮下注射器刺穿你的静脉，几乎每个人都会感到些许不安。而且，对一些人来说，这是非常虚弱的。无论你是6岁还是60岁，做血液检查的想法往往会增加压力和不适的感觉。病人焦虑不幸的是，它不会在青春期结束。

对于医疗专业人员来说，静脉注射、抽血和接种疫苗都是常规程序，但对于普通患者来说，这是一年一次的经历。事实上，你的病人可能在几周或几个月的时间里都在害怕预约。通过为每个病人实施安慰方法，无论年龄大小，你都可以帮助缓解这种焦虑。

2.没有人想“只是处理它”

想象一下，你正在接近繁忙的交通，这时你注意到一整条空车道都堵上了。这条车道没有施工，没有危险，也没有明显的理由要关闭。当你后面的车慢慢靠近时，一位公路巡警打开了路障，让司机通过。你困惑地向他招手，问他是否也允许你进入车道。他摇摇头。“这条车道只对新手开放，”他解释道。“你已经开车很多年了。一点交通应该不会打扰你!”

这种情况看起来很傻，但这正是病人的感受，当他们知道存在病人安慰方案，可以减轻他们的痛苦，但解决方案只保留给孩子。事实上，他们甚至可能会尴尬地要求获得他们认为是为孩子设计的舒适措施。虽然成年人对痛苦的忍耐力可能比孩子强，但为什么要忍受痛苦呢?更不用说，正常化的病人安慰可以帮助成年人感到不那么尴尬，要求额外的措施，以确保更好的体验。

3.舒适措施提高病人满意度

医疗保健提供者从提高患者满意度中获益的方式有很多。对医院来说，改善患者体验可以带来更高的类似hcahp分数，并对医院报销的激励支付产生积极影响。对于私人诊所和诊所来说，它可以带来更积极的网上评论。而且，对所有医疗机构来说，患者满意度的提高意味着更积极的声誉、更大的收入和更快乐的员工。

提供患者即时局部麻醉在做小手术或接种疫苗之前，询问他们的焦虑程度，平静地指导他们完成手术步骤，只会增加几分钟的护理时间，但可以对你所服务的人产生重大而持久的影响。

有兴趣了解更多关于提高患者认可的信息吗?查看我们最新的电子书护士如何通过以人为本的护理提高病人满意度。