无论您是在指导新护士开始他们职业生涯的第一份工作,还是帮助有经验的护士过渡到一个新的角色,对护理专业人员进行儿科最佳实践的教育是一个持续的努力。
虽然所有患者的护理基础大多是相同的,但无论年龄段,还有几个元素使儿科护理是独一无二的。
“处理儿童需要出色的沟通技巧和高度的耐心,”擦洗杂志。“一个孩子经常难以告诉有人,他们完全是如何感受,也不知道如何沟通被认为对任何健康从业者有价值的信息。”
在护士充分认识到如何为儿科病人提供最好的体验之前,通常需要时间和实践。为了确保您总是在您的组织中推动最好的结果,在对护士进行儿科保健教育时,需要关注以下三个要素:
同理化培训和冲突解决
大多数护士认识到他们的职业需要与家庭成员和其他所爱的人进行大量的互动。在陌生人盯着你的时候回答问题和工作是很困难的。但是,当涉及到儿科时,家庭通常参与得更多。
焦虑的父母不仅会向员工提出大量问题,有时还会让员工感到不安或对抗性。当父母的孩子生病或受伤时,情绪会高涨,父母或孩子可能会将他们的愤怒和沮丧指向您和您的员工。儿科护士懂得如何巧妙地化解争论是至关重要的。这时冲突解决和同理心训练就派上用场了。
有患者的同情心而他们所爱的人是任何医疗角色的关键组成部分。当你在忙碌和压力下时,要表现出同情并不总是容易的。教护士使用同情的语句,如“我理解你为什么难过”或“我在你的位置上会有同样的感觉”,可以帮助缓解父母和员工之间的紧张关系,同时向难过的亲人表明你的团队关心他们。
病人安慰和分散注意力的技巧
确保病人感到舒适,减轻他们的恐惧和焦虑对所有年龄段的人来说都是至关重要的。作为一名护士,病人的大部分经验都取决于你的能力。
儿科患者舒适有一些额外的层,习惯于照顾成人的护士可能无法准备好处理。
首先,你的工作人员可能正在与从未在医院环境中工作过的孩子们一起工作,他们可能会特别害怕——或者变得歇斯底里。即使当孩子们发现你和你的工作人员在帮助他们时,他们可能仍然会感到害怕和不合作。因为说服小孩子合作并不总是容易的,所以分散注意力是一个有用的工具。
看看这一点儿科分心方法列表你应该与你的团队讨论。
如何提供适合年龄的推理和解释
当护士主要与成年患者合作时,他们通常会习惯于讨论程序和护理计划,这是一条直截了当的,事实上。但是,在与跨临时的儿童合作到青少年时,您必须根据适当的水平定制解释。
例如,当您使用相同的时外用麻醉在接种疫苗之前,对于一个小孩和一个青少年,你的解释可能会非常不同。
大部分取决于孩子的认知发展阶段,医院经验和疾病或伤害。您的工作人员必须根据这些标准确认如何为每个孩子定制体验。
随着护士逐渐习惯与不同年龄的病人打交道,为每个年龄组建立最佳实践和推理策略是很有帮助的。
因为儿科医疗保健的世界总是在不断发展,在最初的入职培训之后继续教育护士关于儿科的知识是一个好主意,全年举办进修培训课程。无论你的护理人员在他们的职业生涯中处于什么位置,都有成长和提高的空间。